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1. 상품의 소재 및 바구니, 리본은 공급사 수급사정에 따라 변경될 수 있어요.
2. 꽃바구니의 포장은 바구니의 종류 및 크기에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 개인적인 사유로 인하여 소재변경 요청은 불가능 합니다.

1. 상세페이지에 표기된 사이즈는 측정인, 측정방법에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 핸드메이드 제품이므로 소재의 위치 및 크기는 약간 달라질 수 있습니다.

1. 카네이션, 엔틱장미, 일반장미, 오스틴퀸장미, 퀸장미만 비누꽃이며,
나머지 소재는 조화입니다. 자세한 내용은 상세설명을 참고하세요.
2. 비누꽃은 미용목적이 아닌 관상용으로 사용하시기 바랍니다.
3. 비누꽃에 물을 주면 녹으니 절대 주시면 안됩니다.
4. 비누꽃에는 은은햔 로즈향을 느끼실 수 있으며, 환경에 따라 약 3개월 정도 지속됩니다.
5. 비누꽃의 향기는 개인에 따라 다르게 느끼실 수 있습니다.

1. 당일 결제건은 익일출고를 원칙으로 하며, 금요일 결제건은 월요일에 출고됩니다.
2. 택배사 사정에 따라 부득이한 상황으로 지연될 수 있으니 2-3일 정도 여유있게 주문해 주시기 바랍니다.
이로인한 교환 및 환불은 불가능 하오니 양해 부탁드립니다.
3. 출고일, 도착일, 배송예정일 지정은 불가능합니다.
4. 도서산간 및 제주지역에 따라 배송비가 추가될 수 있습니다.

1. 택배 배송중 흔들림으로 인해 비누꽃잎이 한두잎 찢어질 수 있습니다.
이는 비누꽃잎의 얇은 특성으로 인해 발생할 수 있으며, 찢어진 잎만 가위로 도려내 주시면됩니다.
불량이 아니오니 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
2. 고객 단순변심으로 인해 교환하는 경우 왕복배송비는 고객부담입니다.
3. 상품의 불량 및 파손으로 인해 교환하는 경우 1회에 한합니다.

1. 택배사 사정 및 천재지변으로 인해 배송이 1-2일 정도 지연될 수 있습니다.
이로인한 반품은 불가능 하오니 양해 부탁드립니다.
2. 주문시 고객 부주의로 인해 주소기재 오류로 인한 배송비는 고객부담입니다.
3. 제품 불량으로 교환 및 반품하는 경우 구매사이트 고객센터 또는 톡톡으로 사진을 남겨주세요.
반드시 고객센터와 통화후 처리가 가능합니다.